Soul By Trum AB / Julia Trum
Org.nr: 559427-4432
E-post: julia@trum.se

Senast uppdaterad: 2026-02-19

1. Inledning

Soul By Trum AB (“vi”, “oss”, “vår”, “företaget”) värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda de personuppgifter du delar med oss.

Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR – EU 2016/679) och kompletterande svensk dataskyddslagstiftning.

Genom att boka coaching, breathwork, kurser, retreats, events eller använda vår webbplats godkänner du våra villkor och bekräftar att du tagit del av denna integritetspolicy.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är:

Soul By Trum AB
Kontaktperson: Julia Trum
E-post: julia@trum.se

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in uppgifter som är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra tjänster.

Vid bokning eller köp:

• För- och efternamn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Adress (vid fakturering)

• Organisationsnummer (vid företagskund)

• Betalningsinformation (hanteras via säker betaltjänst – vi lagrar inte kortuppgifter)

Vid prenumeration på nyhetsbrev:

• Namn

• E-postadress

Vid användning av webbplatsen:

• IP-adress

• Webbläsartyp

• Enhetstyp

• Användarbeteende (via analysverktyg och cookies)

Vid coaching och breathwork:

Du kan komma att dela personliga och i vissa fall känsliga uppgifter (t.ex. kring hälsa, livssituation eller emotionella processer). Dessa behandlas med strikt konfidentialitet och endast inom ramen för vårt samarbete.

4. Ändamål – varför vi behandlar dina uppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Administrera bokningar och genomföra våra tjänster

• Hantera betalningar och fakturering

• Kommunicera inför och efter sessioner

• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden (om du samtyckt)

• Förbättra vår webbplats och våra tjänster

• Uppfylla rättsliga skyldigheter enligt exempelvis bokföringslagen

• Säkerställa trygghet och kvalitet i vår verksamhet

5. Laglig grund för behandling (GDPR)

Enligt GDPR måste all behandling ha en laglig grund. Vi behandlar dina uppgifter baserat på:

• Avtal – när du bokar eller köper en tjänst

• Samtycke – exempelvis för nyhetsbrev och marknadsföring

• Rättslig förpliktelse – exempelvis bokföringsskyldighet

• Berättigat intresse – för att utveckla och administrera verksamheten

Du har när som helst rätt att återkalla ett lämnat samtycke.

6. Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Bokföringsuppgifter sparas i 7 år enligt lag

• Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig

• Anteckningar från coaching sparas endast så länge de är relevanta för vårt arbete och raderas därefter på ett säkert sätt

• Kunduppgifter raderas när de inte längre behövs för sitt ändamål

7. Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.

Detta inkluderar:

• Krypterad dataöverföring (SSL)

• Skyddade servrar

• Begränsad åtkomst till personuppgifter

• Sekretessåtagande

8. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Dina uppgifter kan delas med tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, exempelvis:

• Betaltjänstleverantörer

• Bokningssystem

• E-post- och nyhetsbrevstjänster

• Redovisningsbyrå

• Webbhotell

Samtliga leverantörer behandlar uppgifter enligt GDPR och personuppgiftsbiträdesavtal finns där det krävs.

Vi kan även lämna ut uppgifter om vi är juridiskt skyldiga att göra det.

9. Tredjepartstjänster och analysverktyg

Vi kan använda tredjepartstjänster såsom:

• Google Analytics (analys av webbtrafik)

• Meta/Facebook (annonsering och retargeting)

• Google Ads

• Bokningssystem och kalenderintegration

Dessa leverantörer ansvarar för sin egen personuppgiftsbehandling enligt sina respektive policys.

10. Cookies

Vi använder cookies för att:

• Förbättra användarupplevelsen

• Analysera trafik

• Möjliggöra funktionalitet på webbplatsen

Du kan när som helst blockera eller radera cookies via din webbläsares inställningar.

Om webbplatsen använder cookie-banner kan du där välja vilka cookies du accepterar.

11. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering (“rätten att bli bortglömd”)

• Begära begränsning av behandling

• Invända mot behandling

• Begära dataportabilitet

• Återkalla samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via julia@trum.se.

Du har också rätt att lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se

12. Upphovsrätt

Allt material på webbplatsen, inklusive texter, bilder, upplägg, kursmaterial och digitala produkter, tillhör Soul By Trum AB och är skyddat enligt upphovsrättslagen. Material får inte kopieras eller spridas utan skriftligt tillstånd.

13. Köpvillkor – digitala produkter

Vid köp av digitala produkter levereras dessa omedelbart. Enligt distansavtalslagen gäller då inte ångerrätt om du samtyckt till att leverans sker direkt.

14. Kontaktinformation

Om du har några frågor om vår integritetspolicy eller om du vill utöva dina rättigheter enligt denna policy, vänligen kontakta oss på:

Soul By Trum AB

Nedre Humlebacken 32

791 44, Falun, Sverige 

E-post: julia@trum.se

15. Ändringar av policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.